Existen grandes semejanzas entre un vendedor y un superhéroe. Los superhéroes, al igual que los vendedores, son personajes que además de tener grandes cualidades o poderes de liderazgo, escucha activa,…

Un software CRM es una herramienta que puede ayudar a una empresa a transformar en gran medida su proceso comercial y la forma en cómo opera en general. Este sistema…

Seleccionar el software más conveniente para tu compañía puede ser una tarea un poco complicada, sobre todo cuando es posible encontrar en el mercado una amplia variedad de opciones CRM…

A lo largo de nuestras publicaciones en el blog, son varias las oportunidades en las que hemos mencionado al líder y CEO de Salesforce Marc Benioff y aunque realmente no…

Las empresas de hoy día han comenzado a tomarse muy en serio la atención centrada en el cliente más allá de las ganancias. Desarrollar y comercializar productos de calidad, evaluar…

Salesforce es una empresa que se ha ganado un lugar privilegiado en el mercado de TI empresariales gracias a sus funcionalidades únicas e innovación continua; cada año, Salesforce ofrece novedades…

La confianza es la base de las ventas. Seguramente a lo largo de tu carrera como vendedor o jefe del área de ventas hayas escuchado esta frase y experimentado en…

En artículos anteriores hemos mencionado la gran importancia que tiene para los departamentos de ventas contar con datos de calidad cuando se trata de gestionar las relaciones con el cliente…

¿Sabías que la AppStore de Apple no fue la primera tienda de aplicaciones de la historia? Así es. La de las ya tan reconocidas tiendas de apps fue desarrollada por…

Las ventas han cambiado y eso es algo que nos encanta. Anteriormente, cuando un cliente quería gastar su dinero recurría a un vendedor, este utilizaba un discurso de ascensor (el…