¿Sabías que ahora en el 2020, se envían y se recibe aproximadamente 330 mil millones de correo electrónico cada día? Entonces, ¿Qué esperas para mejorar tus estrategias de ventas y comenzar a sacar partido del e-mail en tu empresa?

La mayoría de los líderes de ventas miran con demasiada frecuencia las ventas reales o el cierre del negocio para tener una pista sobre el éxito o fracaso de su equipo de ventas. Esto es un número que evidentemente es importante, pero el número de las ventas no es más que un indicador rezagado cuando se trata de evaluar con precisión las acciones de un equipo comercial.

A lo largo de nuestra experiencia como partners de Salesforce en México vemos con preocupación como la mayoría de los equipos comerciales de nuestros clientes pasan demasiada parte de su tiempo en la prospección cuando la realidad es que para vender más hay que mirar hacia dentro: los datos alojados en el programa CRM.

¿Sabías que un 51% de los consumidores sienten que su banco no entiende sus necesidades, objetivos y preferencias específicas?  En el mundo de la banca pareciera que muchas veces las empresas dan por sentados a sus clientes. Al fin y al cabo, ¿Quién no necesita ser cliente de un banco para hacer algún tipo de transacción con su dinero?

En 2018, la mayoría de las empresas gastaron alrededor del 30% de su presupuesto de marketing en tecnología y esto solo puede arrojarnos una verdad: los CRM software son ahora más necesarios que nunca en los departamentos de marketing.

Cuando decimos que Sales force CRM es el único en el mundo que mantiene constante innovación es muy en serio. Ahora, el gigante de Sales force CRM se ha duplicado en la creación de soluciones especializadas para sectores verticales individuales de la industria, y hoy presenta nuevas unidades de negocios dedicadas no solo a uno, sino a dos, la fabricación y los bienes de consumo: Manufacturing Cloud y Consummer Goods Cloud. Además, se unen así a otros verticales de Salesforce Cloud ya disponibles para sectores como las finanzas, la sanidad, los medios de comunicación, el retail y las organizaciones sin ánimos de lucro.

Si eres un experto en tu industria, pero no necesariamente en los negocios, aumentar la presencia de tu marca y las oportunidades de negocio puede parecerte un poco intimidante. Por suerte, no es tan complicado como parece.

No es un secreto que la tecnología ha hecho maravillas cuando da atención al cliente, ventas y marketing. Anteriormente, los sistemas de automatización del marketing como los CRM ventas eran exclusivos para empresas grandes, que podían pagar mucho dinero por esta tecnología.

La implementación CRM se ha convertido en la diferencia entre las empresas que se estancan y desaparecen a las que crecen y se desarrollan a gran escala. Para las empresas de todos los tamaños, las hojas de cálculo y la gestión del proceso de forma manual es sin duda una señal de atraso. El uso de un sistema CRM hace que la vida de los encargados del marketing, ventas y atención al cliente sea mucho más fácil y productiva gracias al poder de la automatización.

En una encuesta realizada por Customer Management IQ, casi el 76% de los líderes de ventas y gestión de clientes consideran que la experiencia del cliente es una alta prioridad para sus negocios. Estos números continúan creciendo cada día.