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Es una realidad que, actualmente ante un mundo de tantas opciones y algunas de ellas muy competitivas, los equipos comerciales necesitan buscar la forma de optimizar sus actividades y hacer…

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7 consejos para aprovechar al máximo la información de tus clientes con un CRM

Si recientemente has implementado un software CRM para tu empresa o bien, estás pensando en adquirir uno para mejorar tu proceso comercial e incrementar tus niveles de venta, es posible…

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7 consecuencias comunes de una mala implementación de CRM

Después de considerar varias opciones, decidiste implementar un software CRM en tu empresa. Sin embargo, te has dado cuenta que no estás obteniendo la información que necesitas, que los procesos…

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El departamento de atención a clientes ha pasado de ser un área más dentro de la empresa para convertirse en un factor fundamental para lograr tanto la diferenciación ante otros…

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Cómo gestionar leads con el CRM Sales Cloud de Salesforce

Para que una empresa logre en verdad un incremento en sus niveles de ventas, es sumamente importante no sólo dedicar atención a la negociación y cierre de la venta, sino…

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Consejos para realizar presentaciones de venta efectivas

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Cómo vender a la nueva generación de compradores

El comportamiento y los hábitos de los compradores de hoy en día definitivamente no son los mismos que los de hace unos cuantos años. Muchos factores, incluida la tecnología, han…

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7 errores comunes en la implementación de un CRM

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Si bien la gran mayoría de las empresas conocen el tema del ciclo de ventas, ya que forma parte de las actividades que realizan en el día a día, también…

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Por qué Salesforce es líder en el cuadrante mágico de Gartner

Desde hace una década, Salesforce fue pionero en cloud computing al desarrollar la aplicación CRM más popular del mundo. Actualmente sigue marcando las directrices tanto de la industria del CRM…

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