Salesforce es la compañía líder en CRM. Esta empresa con más de 150,000 clientes y millones de usuario ha demostrado que es  capaz de ofrecer todo lo que estos piden.…

Para cualquier empresa que desee ser exitosa, una experiencia al cliente debe ser parte integral de la estrategia global de marketing y crecimiento. En múltiples publicaciones en nuestro blog hemos…

Los software CRM han demostrado al mundo empresarial que son mucho más que una aplicación para mandar correos y agendar llamadas y el Vicepresidente de Spotify, Mayur Gupta, lo ha…

Al entrar en el vigésimo año de Salesforce, hay una interesante oportunidad para reflexionar sobre el cambio que Marc Benioff creó con el modelo de software como servicio (SaaS) para…

La inrrupción digital exige que las organizaciones revisen sus procesos comerciales y consideren un enfoque integral para actualizar y administrar sus funciones con la ayuda de la tecnología. Los silos,…

Si preguntáramos a un gerente del departamento comercial qué tantas actividades tiene por hacer seguramente nos respondería que demasiadas; por eso, mientras más tecnologías tenga para facilitar su vida, mejor.…

Desde la invención del Internet y los sistemas operativos, los científicos y especialistas en informática no han parado de trabajar en una de sus más grandes ambiciones: lograr que la…

¿Desesperado por subir tus números de ventas? En el entorno tan competitivo de hoy día, es común ver como algunas empresas a pesar de tener productos altamente valiosos caen en…

La Copa del mundo, los gerentes de ventas y un software CRM tienen más cosas en común de lo que parece. Si, un software CRM inteligente puede ayudar a los…

El impacto que las pequeñas organizaciones benéficas y sin fines de lucro tienen sobre las personas y comunidades a las que sirven es incuestionable. La mayoría no son pequeños porque…