¿Qué líder de negocios no sueña con ofrecer una atención centrada al cliente? Esto ha sido lo más importante para los ejecutivos durante décadas. Ofrecer experiencias a clientes conectados a…

¿Necesitas mejorar el servicio que ofreces a tus clientes? Cada día encontramos historias nuevas de empresas que hacen lo posible por ver a sus clientes sonreír y líderes que sueñan…

¿Todavía estás buscando razones para justificar tu inversión en un CRM en la nube de Salesforce? Para un nuevo negocio, puede parecer absurdo invertir en un software de este tipo…

No es un secreto que los vendedores y empleados en general aman las redes sociales. Compartir contenido, comentar las publicaciones de sus colegas y dar “likes” se ha vuelto parte…

¿Está tu departamento comercial siendo lo suficientemente productivo? Contar con vendedores ágiles y preparados para darlo todo en el terreno de juego puede hacer una gran diferencia en el cumplimiento…

La época navideña instala todo el ambiente para ponernos un poco reflexivos y analizar qué es lo mucho o poco que hemos hecho durante todo este año tanto en el…

Está terminando el año y ha llegado el momento de analizar todo lo que tu departamento de ventas ha logrado con ayuda del sistema CRM adquirido. Pero, ¿Qué pasará en…

Los que trabajan en B2B saben muy bien que para tener éxito es importante recibir información inteligente y accionable para dirigirse a las cuentas correctas con campañas dinámicas centradas en…

Seamos sinceros, ¿Qué es lo que separa a un cliente de una marca leal? El servicio al cliente. Una empresa puede enviar correos y comunicaciones muy elaboradas a su cartera…

En el mundo de las ventas, el cambio da miedo. Si aún continúas obligando a tu equipo a utilizar las obsoletas y complicadas hojas de cálculo para gestionar la información…