Seguramente ya hayas escuchado que en el mundo de las ventas el cliente es el rey. Si, cada uno de los vendedores que te rodean en tu oficina tienen una…

Tus clientes están siempre conectados. Se adaptan a la última tecnología de forma rápida y sin intenciones de dar un paso atrás. Entonces, ¿por qué no hacer lo mismo y…

Cada vendedor sabe que la calidad de su gerente de ventas tendrá un profundo impacto en su propio éxito. Un estudio reciente demuestra este punto: El 69% de los vendedores…

El software CRM se ha convertido en un componente imperativo para todas las grandes y pequeñas empresas. Si planeas hacer crecer tu negocio, una herramienta de CRM es algo que…

Para la experiencia de un cliente, la IA es la nueva interfaz de usuario. Es por eso que las empresas buscan aprovechar el poder de esta innovadora tecnología para que…

El servicio al cliente es el centro de cualquier departamento de ventas o mejor dicho, de cualquier empresa. Cuando los clientes están felices y se sienten satisfechos con la compañía…

Son muchas las empresas las que afortunadamente hoy día han comenzado a hacer énfasis en las relaciones que desarrollan con sus clientes; sin embargo, son muy pocas las que realmente…

La inteligencia artificial (IA) ha comenzado a ocupar un lugar protagónico en el mundo empresarial. Lograr que una gran empresa sea competitiva en el mercado y ofrezca un servicio excepcional…

Estamos seguros que en cualquier equipo de ventas es común que un vendedor cometa algún error o simplemente tenga que dar la cara por algún fallo de la empresa y…

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con los clientes (CRM) parecen superponerse: ambos manejan contactos, compañías, detalles sobre pedidos y mucha información vital para…