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Este es el ROI que tendrías con Salesforce

Si estás a punto de invertir en una tecnología como el software Salesforce, es normal que quieras asegurarte de que realmente hace lo que promete. De hecho, para cualquier inversión que planees hacer en tu empresa, es normal que quieras proteger tu dinero, monitorearlo y hacer ajustes para obtener el mayor rendimiento posible.

Topics: Salesforce

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6 formas de sacarle provecho a tu CRM para ventas

Todas las empresas saben que las conexiones confiables entre clientes y vendedores son clave para un negocio exitoso. El impulsor más poderoso que permite a los vendedores aumentar la lealtad del cliente es un sistema CRM como Sales Cloud. Sin embargo, a menudo vemos casos de empresas que invierten en esta plataforma y aún así no logran ver un cambio significativo en sus números. Por eso, hemos preparado este post en el que enseñamos 6 formas de sacarle provecho al módulo Sales Cloud del CRM Salesforce.

Topics: Sales Cloud, Salesforce

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Conoce la nueva solución de Salesforce Quip for Sales para la optimización de tus ventas

¿Cuánto tiempo pasan tus empleados haciendo sus principales tareas laborales? Un estudio realizado por el Estado del trabajo empresarial en el año 2018 ha demostrado que los empleados solo pasan el 45% de su tiempo en sus principales tareas laborales. Por suerte, Salesforce ha llegado para hacer la vida de los equipos de ventas más fácil creando aplicaciones de productividad moderna que funcionan directamente en el CRM para que todos puedan transformar la forma en la que trabajan. Sí, estamos hablando de Quip for Sales. La nueva solución de Salesforce que coloca la productividad en el contexto de CRM inteligente.

Topics: Salesforce, Sistema CRM

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Conoce como Salesforce y Google juntos te ayudan a crear una visión 360 de tus clientes

Tu equipo comercial lucha diariamente para conocer a sus clientes, conectarse con ellos y cumplir con sus expectativas. Nada nuevo. Todos lo hacen. En esta revolución tecnológica en la que los negocios están impulsados por datos, los departamentos de ventas se ven obligados a armarse de herramientas que les permitan construir una vista de 360 grados para poder saber lo que los clientes necesitan y quieren.

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Conoce todo acerca de Salesforce

Probablemente hayas escuchado de Salesforce antes, o quizás tu compañía ya esté usando un par de sus servicios. Desde las compañías de Fortune 500 hasta las nuevas empresas, todo el mundo parece estar subiéndose al tren de Salesforce. Y con los precios de las acciones en constante aumento en los últimos años, parece haber una buena razón. Pero, ¿Qué es exactamente Salesforce y qué es lo que esta tecnología puede hacer por tu empresa? En este post te contamos todo sobre el software Salesforce, una guía para aquellos que apenas comienzan a montarse sobre la nube más famosa del mundo o para aquellos que aún no están muy seguros de hacerlo.

Topics: Salesforce

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Service Cloud el más completo software de servicio al cliente de Salesforce

¿Sientes que tu gestión de servicio al cliente está tambaleando? Puede que sea el momento de dejar a un lado las llamadas y el correo electrónico y apostar por algo más sofisticado, como por ejemplo, un software de servicio al cliente. Contar con un CRM adecuadamente integrado como Salesforce puede hacer maravillas por las ventas. Pero, ¿Qué pasa con la gestión de ventas una vez que se hayan hecho? ¿Qué pasa con el servicio al cliente? Por suerte, existen herramientas que pueden trabajar de la mano del CRM para mantener a tus clientes contentos con tu empresa y con el servicio que brinda como por ejemplo, el software de servicio al cliente Service Cloud de Salesforce.

Topics: Service Cloud, Salesforce

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Dreamforce: el evento más esperado de Salesforce

La vida de los administradores no ha sido la misma desde que existe Dreamforce, el evento de Salesforce más esperado para la industria de CRM. Un encuentro anual realizado especialmente para que las personas que desarrollan estrategias o trabajan con tecnologías relacionadas con la gestión de relaciones con los clientes, el marketing, la experiencia del cliente y el servicio al cliente se reúnan, aprendan y escuchen buena música.

Topics: Salesforce

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Crea experiencias personalizadas en tus ventas y servicio al cliente

A los clientes no les gusta ser tratados por igual. Cuando un cliente se acerca a un vendedor quiere sentirse especial y ser atendido individualmente a pesar de que está interactuando con un negocio. Es aquí donde entra en juego Salesforce CRM. Cuando este sistema aún no existía, los clientes eran saturados con mensajes de mercadeo masivo que muchas veces, no llegaban al sitio más indicado. Con esta tecnología es posible gestionar y analizar las interacciones de los clientes y recopilar una gran cantidad de información para mejorar el marketing, las ventas y el soporte al cliente.  Pero, ¿Cómo lograrlo? esto es lo que aprenderemos en este post.

Topics: CRM, Salesforce

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¿Qué es Einstein High Velocity Sales Cloud de Salesforce?

La Inteligencia Artificial está en todas partes y ha cambiado la forma en la que trabajamos, vivimos, consumimos e incluso vendemos. Si ya cuentas con el software CRM de Salesforce en tu empresa probablemente ya estés comenzando a navegar esta nueva era de inteligencia pero si aún no has dado el gran paso de incorporar este tipo de plataforma, has llegado al lugar correcto. En este post platicaremos sobre Einstein High Velocity de Sales Cloud que no solo es una gran cosa, sino también un gran cambio.

Topics: Sales Cloud, Salesforce

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Crece tu negocio usando Sales Cloud

Finalmente has implementado Sales Cloud. Pero ahora es que viene la parte difícil, lograr que todas sus funciones ayuden a tu negocio a crecer y estar en la cima de la industria. No es casualidad que una de las consultas más comunes que recibimos de los líderes de ventas que apenas invierten en el CRM Salesforce es: ¿Qué puedo hacer ahora para crecer con Sales Cloud?

Topics: Sales Cloud, Salesforce

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