Los restos de grandes y pesadas computadoras o de sistemas lentos y antiguos parecen no sólo estar en los libros de historia. Lamentablemente, algunos de ellos aún parecen ser parte del inventario algunas empresas, las cuales caen una y otra vez en el error de estirar la vida útil de sus herramientas de trabajo hasta el último día de su existencia, abanderando la falsa creencia de que supone un ahorro para la compañía.
¿Sabías que contar con un equipo obsoleto puede hacer que tus empleados pierdan hasta una semana de trabajo? Un estudio reciente lo afirma y es por ello que en este artículo de NextUp queremos mencionarte varias de las desventajas y gastos ocultos que generan el usar tecnologías arcaicas en tu organización.
Costos ocultos de la tecnología obsoleta en tu empresa
Los problemas que trae consigo el hecho de tener tecnologías antiguas en tu negocio pueden verse sin hacer un gran esfuerzo: Aplicaciones que no funcionan, infecciones por virus en los equipos, sistemas operativos que fallan y no pueden conectarse con dispositivos móviles, baterías que se agotan rápidamente y reducción significativa del desempeño y respuesta de los colaboradores, por mencionar algunas pero ¿Qué impacto pueden traer para el área de finanzas?
A continuación te compartimos algunos costos ocultos de la tecnología obsoleta:
Mantenimiento de las herramientas de trabajo
El mantenimiento es un tema que no debe ser dejado a un lado cuando se trata de tecnología; sin embargo, cuando una empresa cuenta con equipos o software obsoletos, la lucha por mantener vivas las herramientas antiguas hace que los costos de mantenimiento puedan comenzar a salirse de control afectando las finanzas de la compañía.
Menor índice de productividad
La productividad es sin duda un factor que sin duda está ligado al tema financiero de cualquier empresa. Un negocio de cualquier dimensión se considera productivo cuando es capaz de hacer más con menos.
Cuando una empresa no logra maximizar sus niveles de productividad puede acarrear costos ocultos que impactan negativamente ¿Sabías que sustituir las PCs por equipos portátiles permite ahorrar 7.7 horas a la semana? Las nuevas tecnologías empresariales cómo los teléfonos móviles o computadoras portátiles permiten que tu equipo de colaboradores pueda aprovechar su tiempo al máximo, eliminar las brechas comunicacionales y aumentar su índice de respuesta hacia clientes y prospectos.
Al mismo tiempo, la implementación de software de gestión de negocios como por ejemplo un software CRM puede hacer que tu negocio alcance niveles de productividad superiores y nunca antes vistos.
Oportunidades de negocio sin aprovechar
Desaprovechar el poder de la movilidad es un grave error que las medianas y grandes empresas no pueden darse el lujo de cometer. Actualizar las tecnologías de tu organización y adquirir software que brinde capacidades de trabajo en la nube permite incrementar tus ingresos, reducir costos y por supuesto, aumentar la productividad.
Cuando no cuentas con ella, pueden pasarse de largo y desaprovecharse oportunidades de negocio las cuales evidentemente suman mayores dígitos a los ingresos de la empresa.
La idea principal de implementar este tipo de tecnologías en tu negocio es hacer que las oportunidades lleguen a ti y una de las grandes ventajas es que tu equipo puede aprovecharlas sin necesidad de estar dentro de una oficina.
Aumento de nómina y pagos extras a empleados
Tener equipos y sistemas obsoletos dentro de la oficina puede hacer que sea necesaria la contratación de una mayor plantilla de empleados lo cual evidentemente, genera mayores costos.
Las nuevas tecnologías permiten que los procesos administrativos, comerciales y de comunicación se simplifiquen al máximo; además, contar con tecnologías que aumenten la productividad elimina la posibilidad de hacer re trabajo, trabajar horas extras o días adicionales que a final de mes, representan costos adicionales a los previamente contemplados.
Por otro lado, el uso de tecnologías arcaicas puede generar una mayor rotación en el personal. Cuando se cuenta con un sistema anticuado y procesos pobres o complejos que no les permiten a los colaboradores demostrar al máximo su potencial, puede despertar la desmotivación y falta de compromiso en el personal; lo cual, a largo plazo indica mayores gastos de nóminas por concepto de liquidaciones, reclutamiento y capacitación.
Contar con un software CRM puede ayudarte a estar al día con el tema tecnológico; el cual, hoy día es uno de los principales problemas que sufren las medianos y grandes negocios, ya que contar con herramientas obsoletas evidentemente retrasan el trabajo de todos los departamentos, provocan problemas de seguridad y financieros. Por ello, mantener actualizados los equipos y sistemas de tu negocio jamás debe ser visto como un gasto, sino más bien como una inversión a largo plazo que traerá grandes beneficios a la compañía.
No esperes a que sea demasiado tarde para considerar la posibilidad de invertir en tecnología de calidad. Destinar recursos continuamente a tecnologías de vanguardia le brinda a tu empresa la oportunidad de mantenerse en los más altos niveles de competitividad y generar excelentes resultados financieros.
El CRM Sales Cloud de Salesforce puede ayudarte a mantener a la vanguardia tecnológica a tu empresa, especialmente en el área comercial, ya que este software de ventas cuenta con una muy amplia funcionalidad que te apoyará para aumentar la productividad de tus agentes comerciales así como para llegar a niveles de venta nunca antes alcanzados.
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Oscar Pérez | Director General NextUp | Salesforce México
