La productividad se ha convertido en uno de los aspectos más importantes de una empresa. Veamos cómo es que un software CRM como Salesforce ayuda a mejorarla.

El proceso de ventas es la columna de la conversión de clientes, sin embargo es común que se cometan errores al estructurarlo. ¡Un Salesforce puede ser la solución a esto!

Las ventas han cambiado y eso es algo que nos encanta. Anteriormente, cuando un cliente quería gastar su dinero recurría a un vendedor, este utilizaba un discurso de ascensor (el mismo para cada cliente) confiando en sus estrategias de venta y desconociendo por completo el recorrido del comprador y todavía así la venta estaba –casi- garantizada. En defdinitiva, el vendedor era el rey. Pero luego llego el Internet y los clientes comenzaron a tomar poder porque con un simple clic podían encontrar todo lo que quisiesen saber sobre un producto y luego comprarlo. Entonces los vendedores se vieron obligados a idear otras estrategias que dejaran atrás las llamadas en frío y la agresividad en la venta. Es así como surge el Inbound Sales y en este artículo te enseñaremos todo lo que necesitas saber sobre qué es y cómo funciona.

Como líder de ventas tienes la responsabilidad de buscar la mejora continua en el rendimiento de tus vendedores, y para esto es necesario acudir a tus métricas. El uso de la analítica de ventas con tus representantes no sólo te permite cuantificar con precisión su desempeño, sino que también te sirve de apoyo para que tú como líder realices los mejores diagnósticos y tomes las mejores estrategias para delegar, corregir problemas y mejorar la productividad de tu equipo.

¿Alguna vez te has preguntado cuán importante son los reportes de ventas para el éxito de tu negocio? Estos reportes son una herramienta poderosa que da acceso a valiosos datos generados por tu equipo de ventas mientras trabaja y estos pueden ser utilizados para la toma de decisión en tu plan de ventas.

Las reuniones de ventas son eventos necesarios, que les permiten a los integrantes del equipo comercial tener un espacio para  compartir información, complementar sus habilidades, apoyarse y motivarse mutuamente para alcanzar con éxito los objetivos establecidos.

Los equipos comerciales deben trabajar en muchas técnicas para encontrar fuentes de prospectos y así poder convertirlos en clientes potenciales. Una de las técnicas más eficiente es a través de referencias. Cuando un cliente actual entrega una lista de referidos se puede esperar que la misma contenga prospectos con mayores probabilidades de convertirse en futuras oportunidades de negocio. Lo anterior sucede porque al pensar en la lista, ya se tiene un concepto claro de lo que se ofrecerá y de esta forma el referente puede hacer un filtro que como resultado arrojará clientes potenciales que sí podrán aprovechar el producto o servicio ofrecido.

Tu equipo de ventas necesita las mejores herramientas y buen entrenamiento para poder cumplir a cabalidad con las metas que se les establece y que buscan lograr mejores resultados en volumen de venta y rentabilidad. En la medida en que le entregues un mejor entrenamiento a tu  equipo comercial podrás exigir más y por supuesto alcanzar con mayor rapidez las metas de venta asignadas. Una herramienta interesante para tu departamento de ventas es el “elevator pitch”, a continuación, en esta entrega de NextUp te platicamos en qué consiste esta técnica y cómo puede apoyar tu proceso de ventas, para que puedas aplicarla con éxito en tu compañía.

Está terminando el año y ya puedes tener una idea clara de los resultados que obtuvo tu equipo de ventas. Posiblemente hay muchos indicadores en verde totalmente cumplidos, pero también suele pasar que algunos de los números no llegaron a los niveles deseados.

Los profesionales en ventas saben que la etapa de seguimiento de oportunidades es crucial para lograr el tan anhelado cierre de ventas. Muchos agentes del área comercial son bastante exitosos en lograr hacer el primer contacto con posibles clientes, sin embargo, no todos saben realmente cómo llevar una oportunidad hasta un cierre de venta exitoso. Por ello es recomendable que revises qué tan efectivo es tu equipo comercial en el seguimiento de los prospectos, ya que si el desempeño no es el adecuado podrías estar perdiendo grandes posibilidades de mejorar tus niveles de venta.