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Consejos para mejorar la gestión de ventas de tu empresa

La gestión de ventas contempla un conjunto de factores que impactan directamente en la efectividad del proceso de ventas. ¡Conoce cómo mejorarla con estos tips!

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Las claves para un servicio al cliente impecable para vender más

Cuando una empresa no le da la debida atención a su servicio al cliente, sus ventas y reputación bajan. Pero eso puede cambiar cuando se le da el enfoque adecuado.

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Vender es el acto de dar, no recibir

La época navideña instala todo el ambiente para ponernos un poco reflexivos y analizar qué es lo mucho o poco que hemos hecho durante todo este año tanto en el ámbito personal como profesional, sobre todo a aquellos que se dedican al mundo de las ventas, que día a día interactúan y conocen personas nuevas para poder vender, vender y vender; pero, un momento, ¿Acaso no hay que dar también?

Topics: CRM, Ventas, Salesforce

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6 mejoras que puede hacer un CRM por tu departamento comercial

Un software CRM es una herramienta con un sinfín de funcionalidades que benefician al área comercial de cualquier negocio. A través de este sistema, es posible reunir y administrar todos los datos de los clientes en un solo lugar para diseñar estrategias que permitan mantenerlos felices, ser competitivos en el mercado y obtener rentabilidad y ganancias a corto, mediano y largo plazo. Pero un CRM es mucho más que una plataforma para alojar datos; por eso, en este artículo te explicamos todas las mejoras que puede hacer un CRM en tu departamento comercial.

Topics: CRM, Ventas, Salesforce

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4 consejos para incrementar la retención de clientes con un CRM

Los equipos comerciales tienen siempre como gran responsabilidad incrementar las ventas de la compañía. Es muy frecuente ver como se ejecutan labores para traer nuevos clientes que puedan aportar a cumplir este propósito. Sin embargo, vale la pena preguntarse ¿Por qué no se dedica más tiempo tratando de retener los clientes que ya se tienen? Muchos expertos han hablado de lo costoso que resulta traer un nuevo cliente comparado con el valor de dar mantenimiento a los ya existentes. Por otro lado, los equipos de venta reportan la gran dificultad que representa la retención de clientes, en ocasiones parece una estrategia a corto plazo porque al final muchos de los clientes terminan yéndose.

Topics: CRM, Ventas, Salesforce

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Cómo usar las herramientas del CRM Salesforce para incrementar ventas

El año está por concluir y este es un excelente momento para comenzar a definir las estrategias que le permitirán a tu empresa obtener mejores resultados durante el siguiente año.  En lo que respecta al área comercial, en muchas ocasiones y para poder llevar a cabo la ejecución de tales estrategias es muy probable que necesites apoyarte en herramientas como los software CRM, ya que éste te permite automatizar tu proceso de ventas, disminuir la cantidad de tareas del tipo administrativas y orientar a tu equipo comercial hacia su actividad más importante: vender.   

Topics: CRM, Ventas, Salesforce

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