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¿Ya estás preparado para la transformación digital?

La situación actual ha empujado a las empresas a evolucionar y a reinventarse. ¿Tú ya estás listo para adoptar un enfoque 100% digital?

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¿Qué es más importante la retención de clientes o la adquisición?

Las empresas necesitan dinero para sobrevivir. Para ganar dinero, las empresas necesitan clientes. Lo ideal es que estos clientes estén contentos, les cuenten a sus amigos sobre tu empresa y sigan comprando.

Topics: CRM, Ventas

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Mejores prácticas que todo líder de ventas necesita saber para el cierre del año

No podemos negar que los últimos meses del año son los más bonitos y los más importantes. Mucha reunión familiar, cenas entre colegas y muchos clientes que quieren comprar. También es la temporada en la que los objetivos se convierten en realidad y se toman decisiones difíciles.

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Cómo hacer campañas de venta cruzada y upselling con un CRM

Para un equipo de ventas, el poder de la venta cruzada y del upselling es un tema que nunca puede ser subestimado. Básicamente, la venta cruzada y el upselling es una situación en la que ganan ambas partes, el cliente queda satisfecho al tener más beneficios y la empresa vende más productos, destaca productos específicos y obtiene más dinero. Hoy en día, los vendedores pueden aprovechar las soluciones de CRM para promover la venta cruzada y el upselling; sin embargo, son pocos los vendedores que conocen cómo hacer campañas de venta cruzada y upselling con un CRM.

Topics: CRM, Ventas

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5 formas de ahorrar tiempo con un CRM

Uno de los recursos más valiosos para un equipo de ventas es el tiempo. La mayoría de las empresas o líderes de ventas se mantienen ideando estrategias que les permitan hacer un mejor uso del tiempo. Por suerte, existen herramientas que facilitan la gestión del tiempo en los equipos de ventas y permiten hacer un seguimiento de cada contacto lo cual se traduce a un mayor tiempo disponible para construir relaciones, vender y por supuesto, hacer dinero. En este artículo te platicamos sobre algunas formas de ahorrar tiempo con un CRM.

Topics: CRM, Ventas

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Mejores Prácticas para tu equipo comercial con un CRM: Infografía

La fuerza de ventas de las empresas es una parte fundamental de la misma, considerando que los ingresos provienen del área comercial y que los clientes son el activo más importante con el que puede contar una organización. Por lo tanto, mantener motivado a tu equipo comercial, apoyarlos a tener la capacitación adecuada y las herramientas indispensables para llevar a cabo de manera más eficiente su trabajo es una tarea que debe ser prioritaria.

Topics: CRM, Ventas

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Cómo ayuda el CRM de Salesforce a tu fuerza de ventas

La gestión eficiente de tu proceso de ventas es una actividad muy valiosa para tu empresa ya que es la principal fuente generadora de ingresos y una manera de conseguir ventajas competitivas a través del servicio al cliente como diferenciador, esto desde la prospección, la preventa, la venta y el servicio post-venta.

Para poder lograr los objetivos y metas en ventas que están establecidos por la empresa, sin duda el elemento clave para la gestión de clientes es tu fuerza de ventas, quienes llevan a cabo todas las actividades y el contacto tanto con prospectos como con los clientes actuales. Por esto es fundamental que tu equipo de ventas cuente con las herramientas que le faciliten lograr cerrar más ventas y llevar un seguimiento del proceso de ventas de los prospectos de la manera más efectiva y eficiente.

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