Los clientes son el alma de tu negocio, son un grupo y número de ventas seguro para tu empresa, y cuando esto no se reconoce, estos están dispuestos a mirar a otro lado y comprar a la competencia. De hecho, un 44% de los consumidores dice que volvería a comprar en una empresa después de una experiencia de compra positiva y un 40% confiesa haber comprado algo que no había planeado comprar como resultado de la buena relación con el negocio.

Topics: CRM, Servicio al cliente, Salesforce, Servicio al cliente, software de atencion a client, Software CRM

 

Topics: Gestión de Proyectos, CRM, Servicio al cliente, Salesforce, CRM, departamento comercial

 

Topics: CRM, Servicio al cliente, Salesforce, CRM, Sistema CRM, Software de ventas, Software CRM

 

Topics: CRM, Servicio al cliente, Salesforce, Servicio al cliente, Sistema CRM, CRM, Salesforce, Consultoría

 

Topics: CRM, Servicio al cliente, Salesforce, Salesforce, Software CRM, CRM, Salesforce

 

Topics: CRM, Servicio al cliente, Salesforce, Service Cloud, Salesforce

¿Necesitas mejorar el servicio que ofreces a tus clientes? Cada día encontramos historias nuevas de empresas que hacen lo posible por ver a sus clientes sonreír y líderes que sueñan estar entre los mejores. Por suerte, elegir las herramientas correctas, como un software CRM, puede ayudarte a mejorar el servicio al cliente en tu empresa.

Topics: CRM, Servicio al cliente, Salesforce

En artículos anteriores hemos mencionado la gran importancia que tiene para los departamentos de ventas contar con datos de calidad cuando se trata de gestionar las relaciones con el cliente y base de datos de ventas en general. Es común ver, como algunos líderes de ventas tienen el mal concepto de que el sistema CRM es quien hace toda la magia y esto en cierta parte puede que sea cierto; sin embargo, la calidad de la información siempre será vital para lograr que el software pueda desplegarse en su totalidad y tenga la capacidad de mostrar una vista única y real del cliente.

Topics: CRM, Servicio al cliente, Salesforce