Blog NextUp

Oscar Pérez


Publicaciones recientes

7 formas para conocer la opinión de tus clientes

La opinión que tienen tus clientes sobre tu empresa, productos y las personas que allí laboran nunca había sido tan importante. Afortunadamente los equipos de ventas y marketing ahora cuentan con numerosas formas de recopilar datos y medir la satisfacción del cliente, ya sea recibiéndolos pasivamente o buscándolos activamente. Hay muchas razones para recopilar la opinión de tus clientes. Algunas de ellas son obvias, como descubrir qué se está haciendo bien y qué se podría hacer mejor. Pero otras razones sí que son menos obvias, como el hecho de que si estás buscando comentarios de los clientes de manera notable, debes creer en tus productos y desear sinceramente que tus clientes estén contentos con ellos.

Topics: Service Cloud, Experiencia al cliente

Leer más

Redes sociales: 5 maneras de impulsar tus metas

¿Cuántos clientes ha logrado conseguir tu negocio gracias a las redes sociales? Según una encuesta realizada por Animoto, el 93% de los especialistas de marketing afirman que han conseguido un nuevo cliente gracias a las plataformas sociales.

Topics: Software CRM, Redes sociales

Leer más

¿Cómo un CRM une a tu departamento de ventas con mercadotecnia?

La falta de alineación entre el departamento de ventas y mercadotecnia es un problema de toda la vida. Aunque ambos equipos comparten el mismo objetivo comercial muy a menudo, no se llevan bien, a veces recuerdan a dos rivales que se señalan con el dedo cuando algo no sale bien.

Topics: CRM, Ventas, mercadotecnia

Leer más

7 maneras de tener una buena fidelización de clientes

¿Cuál es el secreto de la felicidad para las empresas? ¿Más dinero? ¿Más clientes? Negocios de todo el mundo han estado luchando con la respuesta a esta pregunta durante años, y durante casi el mismo tiempo, los líderes de marketing y ventas han estado reflexionando sobre el secreto de la felicidad del cliente.

Topics: Sales Cloud, CRM Cloud

Leer más

¿Cómo ayuda un CRM a tu proceso de ventas?

Las empresas pequeñas o las que aún están en plena curva del crecimiento por lo general solo tienen una preocupación: empezar a vender y obtener beneficios de cualquier forma. Cuando solo se tiene un puñado de clientes, mantener el proceso de ventas bajo control es relativamente simple.

Topics: Ventas, Software CRM

Leer más

5 consejos para mejorar tu plan de ventas 2021

El 2020 ha sido un año ajetreado e impredecible para todo el mundo. Aunque aún no termina, no nos cabe duda de que este año ha sido desafiante para todos los sectores en todos los sentidos; ha habido garantías, revisiones de diseños y de planes, ajustes de cuotas, etc. Seguramente tu empresa ahora mismo esté pensando cómo manejar este tercer trimestre del 2020 y al mismo tiempo comenzando a idear un plan de ventas para el 2021.

Topics: Ventas, Software CRM, Plan de ventas

Leer más

7 formas para aumentar la satisfacción del cliente

¿Está tu empresa utilizando ahora mismo un CRM o Software de atención a clientes para mejorar las relaciones con los clientes? Entonces seguramente sabrás que al utilizar los datos que recopilas en el CRM sobre los intereses, el historial de compras, las preferencias y más de tus clientes, es posible adaptar mejor tus productos, marketing y servicios a la medida de sus necesidades. Esto ayudará a fortalecer la relación con tus clientes y contribuirá al crecimiento de las ganancias.

Topics: Servicio al cliente, Sistema CRM

Leer más

6 tips para una correcta automatización de procesos comerciales

Hacer un seguimiento de las relaciones con los clientes y moverlas a través del embudo de ventas puede llevar mucho tiempo.

Topics: CRM, Sistema CRM

Leer más

¿Cómo mejorar la fuerza de ventas de mi empresa?

Un estudio anual realizado por The Bridge Group, pidió a los encuestados que identificaran sus principales desafíos en la gestión de su fuerza de ventas y las respuestas revelaron que mejorar la productividad y el rendimiento de las ventas sigue siendo el desafío número uno.

Topics: CRM en la nube, Fuerza de ventas

Leer más

10 estrategias de ventas para vender más que nunca

Encontrar nuevos clientes es una parte importante en todo el proceso de ventas. Pero si tu objetivo es aumentar las ventas, quizás deberías dejar de enfocarte demasiado en cuantas nuevas personas compran su producto sino en averiguar cómo vender más a esos clientes existentes.

Topics: CRM en la nube, Estrategias de ventas

Leer más
Suscríbete a nuestro
Blog
* Nunca compartiremos tu correo electrónico con alguien más y podrás desuscribirte cuando lo desees.

Una Demo es una excelente opción para conocer Salesforce

SOLICITA DEMO GRATIS

Articulos recientes